【DMWバージョンアップ後】にWFCAが「0 WFCA」の時の対処法

WFCAの価格は?

現在のWFCAの価格はというと、

1 WFCA = 約33,000円

ですので、

10 WFCAではその10倍、

100 WFCAではその100倍、

1,000 WFCAではその1,000倍となります。

 

当然といえば当然ですが・・・。

 

1,000 WFCA保有となると、

相当な資産になりますね。

 

そんな方々が、

以前のDMWから、

新しいDMWへバージョンアップした際に、

保有WFCAが「0 WFCA」となってしまうケースがありました。

 

以前のDMWから何故かしら上手く保有WFCAが引き継がれない・・・、

そんな事例が何件かありました。

 

何が原因なのかよくわかりません・・・。

 

あるご高齢者の方は、

新しいDMWをインストールし、

メール登録等手順に沿って操作しました。

 

操作がわからない場合は一緒に行いながら・・・。

 

そして、

一通り手順を終え、

完了したその時、

自分のスマホの画面のWFCAの表記が、

「0 WFCA」となっているのを見て、

愕然とされ崩れ落ちる姿を、

鮮明に目に焼き付いて忘れられません。

 

 

Why「0」WFCA?

そのご高齢のWFCA保有者の姿に、

なんと声をかけていいのやら・・・。

 

ハッキングか⁉︎

 

いや、

DMWはセキュリティがとても高く、

開発チームは、

ブロックチェーンで世界を牽引している韓国の有名チームのはず。

 

なのでハッキングは有り得ない‼︎

 

と思いましたが、

とても不安になり、

問い合わせました。

 

すると・・・、

 

何かしらのシステム不具合で、

何件(当時)か問い合わせが来ており、

 

  • 氏名
  • 登録メールアドレス
  • 携帯番号
  • 旧DMW口座番号(7桁)

 

の4点を伝えたら順次対応してくれるとのこと。

 

その旨をご高齢のWFCA保有者へお伝えすると、

安堵したのか、

涙を流しながら、

感謝を述べられました。

 

といっても、

対応した者として問い合わせただけですし、

当然といえば当然の対応ですね。

 

そんな感じで、

システム不具合は付き物だと、

改めて感じました。

 

そんな場合は、

担当のリーダーへお伝えしてみてください。

 

他にも、

以前はメールでの受付も行っていたようですが、

今は問い合わせフォームになっているようです。

 

【DMWの使い方】がわかるDMWガイド

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